單項(xiàng)選擇題確定客戶電價(jià)的依據(jù)是根據(jù)（）。

A.客戶的用電性質(zhì)、供電電壓等級(jí)、受電設(shè)備容量等基本情況
B.客戶的用電性質(zhì)、受電設(shè)備容量等基本情況
C.客戶的供電電壓等級(jí)、受電設(shè)備容量等基本情況
D.客戶需求


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3.單項(xiàng)選擇題稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某新裝高壓客戶，2009年11月1日歸檔，抄表例日1日，3月開始抄表計(jì)費(fèi)發(fā)起非政策性電量退補(bǔ)流程（補(bǔ)收變壓器損耗），折合金額達(dá)3452元，試問(wèn)此行為違反了（），造成了（）。

A.《電費(fèi)抄核收工作規(guī)程》；輕微差錯(cuò)
B.《電力營(yíng)銷工作規(guī)程》；一般差錯(cuò)
C.《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定（試行）》；輕微差錯(cuò)
D.《營(yíng)銷服務(wù)違章處罰實(shí)施規(guī)定（修訂）》；輕微差錯(cuò)

4.單項(xiàng)選擇題稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)電費(fèi)補(bǔ)收流程，金額達(dá)12301元，原因是某抄表員私自請(qǐng)人代抄，造成錯(cuò)抄，此行為構(gòu)成（）。

A.輕微差錯(cuò)、行為性嚴(yán)重違章
B.一般差錯(cuò)、行為性嚴(yán)重違章
C.輕微差錯(cuò)、一般違章
D.一般差錯(cuò)、一般違章