單項選擇題對于重、特大營銷差錯和嚴重失職行為,二級供電單位營銷稽查部門應在事件定性后()內(nèi)填寫《電力營銷違規(guī)行為報告單》,報公司營銷部門。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
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1.單項選擇題下列哪個用語不是文明服務用語()。
A.先交了電費再說
B.沒關系,這是我們電力服務人員應該做的
C.因你單位未按規(guī)定時間交費,根據(jù)《電力法》某條某款規(guī)定,經(jīng)批準,從某年某月某日對你單位給予停電,請做好準備
D.我們的工作還有許多方面做得不夠,請你們隨時提出指正
2.單項選擇題自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關手續(xù)之日起接電時限應符合以下要求,居民客戶不超過()工作日。
A.1個
B.2個
C.3個
D.5個
3.單項選擇題供電方案答復時限應符合以下要求:自受理之日起,高壓雙電源客戶不超過()工作日。
A.15個
B.20個
C.25個
D.30個
4.單項選擇題供電方案答復時限應符合以下要求:自受理之日起,低壓電力客戶不超過()工作日。
A.3個
B.5個
C.6個
D.7個
5.單項選擇題服務調(diào)度對象應根據(jù)事務處理的()及時向調(diào)度人員匯報處理進程。
A.問題
B.情況
C.關鍵節(jié)點
D.結(jié)果
最新試題
對客戶正式限停電前30分鐘應再次通知客戶。
題型:判斷題
中間檢查和竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在嚴重影響電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患,隱患消除前不得接電。
題型:判斷題
應收關帳后不得再發(fā)行該月電費。
題型:判斷題
《電費往來對賬函》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
題型:判斷題
至對賬截止日無欠費的公變客戶(不含三相公變預購電客戶)可不發(fā)送電費對賬函。
題型:判斷題
按季統(tǒng)計入庫、領取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費票據(jù)數(shù)量和起訖號碼。
題型:判斷題
確認當月應收電費收取完畢方可進行應收賬務處理。
題型:判斷題
二級供電單位對回復的電費異常工單應進行抽查,現(xiàn)場核實,對未處理到位的異常工單應跟蹤督辦進行考核。
題型:判斷題
某大工業(yè)按容量收取基本電費,可不抄錄四時段最大需量值。
題型:判斷題
凡裝接容量在320(315)KVA及以上的大用戶,執(zhí)行兩部制電價。
題型:判斷題