多項(xiàng)選擇題為客戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)()。

A.禮貌
B.謙和
C.熱情
D.奔放


您可能感興趣的試卷

最新試題

簽訂供用電合同時(shí),如由授權(quán)代理人簽字的,必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。

題型:判斷題

電量電費(fèi)發(fā)行的規(guī)定時(shí)限是電量電費(fèi)計(jì)算后24小時(shí)內(nèi)。

題型:判斷題

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證,生成實(shí)收電費(fèi)賬。

題型:判斷題

抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入(或?qū)⒊頇C(jī)中的數(shù)據(jù)上傳)營銷信息化系統(tǒng)。

題型:判斷題

按季統(tǒng)計(jì)入庫、領(lǐng)取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費(fèi)票據(jù)數(shù)量和起訖號(hào)碼。

題型:判斷題

凡裝接容量在320(315)KVA及以上的大用戶,執(zhí)行兩部制電價(jià)。

題型:判斷題

某單位抄表員李某因病于2010年7月請(qǐng)假,2011年3月重新從事抄表工作,無需考試方能恢復(fù)工作。

題型:判斷題

開展勘查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)等工作時(shí),經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設(shè)備。

題型:判斷題

按電能表表碼位數(shù),全部抄錄電能表表碼,靠前位數(shù)是零時(shí),“0”可省略不填。

題型:判斷題

20日當(dāng)天接收的電費(fèi)異常工單,應(yīng)該在接收后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理并回復(fù)。

題型:判斷題