多項選擇題質(zhì)量三環(huán)包括哪三個質(zhì)量管理內(nèi)容（）

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量體系


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1.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程主要包括（）

A.顧客研究
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.工藝準(zhǔn)備
D.產(chǎn)品配送

2.多項選擇題高質(zhì)量為什么無法帶來高的利潤率？（）

A.消費者認(rèn)識到質(zhì)量的提高需要時間
B.利潤率的提高是一個系統(tǒng)工作
C.高質(zhì)量有時難以定高價
D.有時取得高質(zhì)量的成本過于高昂了

3.多項選擇題質(zhì)量成本主要包括如下哪幾個方面（）

A.故障成本
B.賠償成本
C.預(yù)防成本
D.鑒定成本

4.多項選擇題朱蘭所提出的質(zhì)量管理的三部曲包括（）

A.計劃
B.實施
C.控制
D.改進

5.多項選擇題產(chǎn)品設(shè)計的一般過程包括了下列哪幾項（）

A.產(chǎn)品理念形成
B.產(chǎn)品設(shè)計與評價
C.產(chǎn)品營銷與分銷準(zhǔn)備
D.開發(fā)小組組建