A.存單
B.借記卡
C.定期一本通存折
D.活期一本通存折
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.無民事行為能力
B.限制民事行為能力
C.老弱病殘
D.因出國、服刑羈押
A."個人身份信息，包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)系方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。"
B."個人財產(chǎn)信息，包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況、擁有的車輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等。"
C."個人賬戶信息，包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。"
D.個人信用信息，包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經(jīng)濟(jì)活動中形成的，能夠反映其信用狀況的其他信息等。
A.當(dāng)日錯賬通過抹賬處理
B.隔日錯賬通過沖賬處理
C.沖賬時應(yīng)堅持先存款沖銷再存款補(bǔ)正或先取款補(bǔ)正再取款沖銷的原則
D.沖賬時應(yīng)堅持先存款補(bǔ)正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補(bǔ)正的原則
A.柜面經(jīng)理辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作必須在有效監(jiān)控和客戶視線以內(nèi)，做到當(dāng)面點準(zhǔn)，一筆一清、一戶一清。
B.收付現(xiàn)金必須做到先點捆、卡把，核準(zhǔn)封簽，再散把點數(shù)；拆捆時，先確認(rèn)每捆十把，再拆捆，做到現(xiàn)金實物與記賬憑證或現(xiàn)金調(diào)撥單核對相符。
C.收取現(xiàn)金時，首先需要詢問客戶總金額是多少，清點現(xiàn)金大數(shù)是否相符，是否與客戶填寫金額相符；然后再仔細(xì)點驗現(xiàn)鈔真?zhèn)魏蛿?shù)量。
D.現(xiàn)鈔必須經(jīng)符合人行標(biāo)準(zhǔn)的點鈔機(jī)或清分機(jī)單面點驗。
A.存款時，遵循“先收款、后記賬”原則。
B.取款時，遵循“先記賬、后付款”原則。
C.嚴(yán)禁空存空取、空存實取。
D.嚴(yán)禁非法套打存折，當(dāng)有折存取款交易成功后必須認(rèn)真核對打印記錄的完整性和正確性。
最新試題
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴(yán)禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習(xí)員工（需佩戴實習(xí)號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識，或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領(lǐng)有袖）。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。