單項(xiàng)選擇題接班人員應(yīng)提前（）到崗。

A、15min
B、10min
C、5min
D、3min


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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)前準(zhǔn)備工作應(yīng)包括（）。

A、質(zhì)量安全檢查
B、表單記錄檢查
C、便利店陳列檢查
D、以上都是

2.單項(xiàng)選擇題加油站的（）是給顧客留下良好的第一印象的關(guān)鍵。

A、保持高標(biāo)準(zhǔn)的外觀
B、整齊的物品擺放
C、清潔
D、清潔的衛(wèi)生間

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于前庭清潔保養(yǎng)計(jì)劃表每日范圍內(nèi)的是（）。

A、清掃前庭地面
B、清倒垃圾、更換垃圾袋和清理垃圾桶
C、清潔前庭服務(wù)臺(tái)
D、清潔罩棚天花板

5.單項(xiàng)選擇題加油站的便民服務(wù)具有的特性是（）。

A、可選擇性
B、不可選擇性
C、不可抗逆性
D、隨意性