填空題有使用（）的網點，可以安排一名大堂助理，利用一個周期的時間，對不同時間段客戶排隊時間進行調查。抽測窗口不同時段的抽號信息，統(tǒng)計客戶平均等待時間，繪制業(yè)務高峰分布時間圖。
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最新試題
前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
題型：判斷題
營銷活動期間，設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
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嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。
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受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內，取消評先獎勵資格。
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財富管理區(qū)選配業(yè)務終端，為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現(xiàn)金內廳原則上應與高柜服務區(qū)現(xiàn)金內廳聯(lián)通。
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各級行應當建立消費者權益保護工作聯(lián)系人機制。聯(lián)系人負責與本級行消費者權益保護職能部門對接，確保消費者權益保護工作連貫、高效、有序開展。
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網點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。
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給予員工開除處分的，須經本級行職工代表大會通過。
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自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機，原則上機具總數(shù)不超過3臺。
題型：判斷題
嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
題型：判斷題