單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是“三聲服務(wù)”的選項(xiàng)()

A.來有迎聲
B.問有答聲
C.問有應(yīng)聲
D.走有送聲


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1.單項(xiàng)選擇題下面對(duì)女性客戶經(jīng)理的儀表要求中哪個(gè)是錯(cuò)誤的()

A.上班時(shí)必須佩帶工作卡
B.可化濃妝,面帶微笑
C.指甲不宜過長,并保持清潔,涂抹指甲油必須自然色
D.必須保持頭發(fā)清潔,發(fā)型文雅、莊重、梳理齊整

2.單項(xiàng)選擇題客戶流失的絕大部分原因在于()

A.自然地改變偏好
B.服務(wù)人員對(duì)其漠不關(guān)心
C.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意
D.在其他行有更好的產(chǎn)品和服務(wù)

最新試題

企業(yè)客戶6個(gè)月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶買入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán),此時(shí)客戶()

題型:單項(xiàng)選擇題

大客戶服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對(duì)接,通過與企業(yè)()系統(tǒng)專線聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過6個(gè)月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:單項(xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:單項(xiàng)選擇題

期權(quán)費(fèi)報(bào)價(jià)與相應(yīng)貨幣對(duì)匯率成()關(guān)系。

題型:單項(xiàng)選擇題

外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。

題型:單項(xiàng)選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題