多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于組織的內(nèi)部環(huán)境？（）

A.價(jià)值觀
B.文化
C.知識(shí)
D.績(jī)效


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于組織的環(huán)境，說法正確的是（）

A.組織的環(huán)境包括內(nèi)部和外部因素
B.組織的環(huán)境與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)
C.組織的環(huán)境將影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果
D.組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負(fù)面要素或條件

2.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方？（）

A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?br /> B.顧客
C.行業(yè)協(xié)會(huì)
D.競(jìng)爭(zhēng)廠家

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系的范圍，說法正確的是（）

A.涉及質(zhì)量管理體系的邊界和適用性
B.應(yīng)形成文件
C.在范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
D.對(duì)質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍內(nèi)不適用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的某些要求，無須說明理由

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于“適用性”，以下說法正確的是（）

A.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)不再使用“刪減”一詞，表明標(biāo)準(zhǔn)的所有要求均應(yīng)實(shí)施
B.組織可根據(jù)其規(guī)模和復(fù)雜程度、所采用的管理模式、活動(dòng)領(lǐng)域以及所面臨風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，對(duì)相關(guān)要求的適用性進(jìn)行評(píng)審
C.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織確定某項(xiàng)要求不適用于其質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)過程的條件。
D.只有不實(shí)施某項(xiàng)要求不會(huì)對(duì)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)造成不利影響，組織才能決定該要求不適用

5.多項(xiàng)選擇題組織根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系具有哪些潛在益處？（）

A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.促成増強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)
C.應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力