A.文辭要懇切
B.簡(jiǎn)單明了
C.投其所好，供其所需
D.信函末用電腦打印邀請(qǐng)人姓名
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A.正式商談合作事宜，以上班時(shí)間為宜
B.拜訪目的在于聯(lián)絡(luò)感情，以臨近中午吃飯時(shí)間或下班之后為宜
C.周一上午一般不要約見(jiàn)會(huì)談
D.周五下午可以約見(jiàn)會(huì)談
A.可以在電話上順便推銷商品
B.檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
C.用個(gè)干凈利落的開(kāi)頭給客戶留下良好的印象
D.在電話預(yù)約即將結(jié)束時(shí)，應(yīng)該重復(fù)銀行及客戶經(jīng)理的名字并表示感謝
A.客戶剛開(kāi)張營(yíng)業(yè)或新生產(chǎn)線開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品
B.當(dāng)客戶經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大變革
C.不要在下雨、下雪、酷暑、嚴(yán)寒等天氣的時(shí)候去拜訪客戶
D.體制變革、領(lǐng)導(dǎo)班子更換時(shí)
A.5
B.2
C.3
D.4
A.個(gè)人書(shū)信
B.函告
C.請(qǐng)柬
D.會(huì)議通知
最新試題
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí)，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說(shuō)明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
一般情況下，營(yíng)業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。（）
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí)，“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與失敗。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
高額定價(jià)策略的營(yíng)銷對(duì)象先是對(duì)價(jià)格不敏感的客戶，降低后則是針對(duì)價(jià)格敏感的客戶。（）