A.個人客戶
B.行政單位客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位與社會團體客戶
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A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
A.青少年型
B.中年型
C.求利型
D.老年型
A.財務(wù)狀況
B.個性
C.動機
D.生活態(tài)度與方式
A.30-45
B.32-50
C.35-55
D.35-50
A.青少年型
B.中青年型
C.中年型
D.老年型
最新試題
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()