判斷題人民幣個人同城跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以辦理個人轉(zhuǎn)入單位的跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
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對客戶風(fēng)險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。()
題型:判斷題
分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()
題型:判斷題
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
題型:判斷題
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()
題型:判斷題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()
題型:判斷題
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。()
題型:判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()
題型:判斷題
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
題型:判斷題