問答題什么是服務(wù)準備？

參考答案： 服務(wù)準備是指企業(yè)服務(wù)人員基于服務(wù)調(diào)查、服務(wù)目標、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)程序等服務(wù)輸出的基本服務(wù)需求，針對服務(wù)過程進行分析、評估，...