單項(xiàng)選擇題服務(wù)提供方與客戶之間簽署的、描述服務(wù)和約定服務(wù)級(jí)別的協(xié)議是()。

A.CMDB
B.OLA
C.SLA
D.MTTR


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2.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定()。

A.不得在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工
B.獲得許可方可在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工
C.在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工,應(yīng)做好安全防護(hù)
D.在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工,不得危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全