單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在面談時(shí),()是一種非常有用的交談方式,它可以引起顧客的注意,使顧客對(duì)這些問題予以重視。
A.傾聽
B.介紹
C.提問
D.爭(zhēng)論
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1.單項(xiàng)選擇題最佳營(yíng)銷的面談策略是(),即設(shè)法求得企業(yè)與顧客之間的共同利益,使買賣雙方互利互惠。
A.謀求一致
B.友好洽談
C.誠(chéng)摯友好
D.沉著冷靜
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在面談中應(yīng)堅(jiān)持的基本原則是()
A.贏利
B.利益與友誼兼顧
C.顧客滿意
D.公司領(lǐng)導(dǎo)滿意
3.單項(xiàng)選擇題交談時(shí),表情要自然、得體,目光應(yīng)含笑,注視()
A.前方
B.對(duì)方
C.上方
D.下方
4.單項(xiàng)選擇題遞名片時(shí),應(yīng)()遞上,上身略向前傾。
A.左手
B.右手
C.雙手
D.左、右手均可
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員與客戶交談時(shí),說話一定要文雅,不要粗俗,應(yīng)注意使用()
A.禮貌用語(yǔ)
B.第一人稱
C.第二人稱
D.營(yíng)業(yè)準(zhǔn)則
最新試題
銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后,還應(yīng)做好哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷要注意哪些問題?
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如果上寬帶網(wǎng),目前大體上有哪幾種方式?
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客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么?
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簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么?
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CDMA有哪些特點(diǎn)?
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何為TCP/IP協(xié)議?
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營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢,你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)?如何辦理該業(yè)務(wù)?
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安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求?
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