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單項(xiàng)選擇題（）是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)基本信念和行為準(zhǔn)則。

A.經(jīng)營(yíng)思想
B.企業(yè)文化
C.價(jià)值觀念
D.工作作風(fēng)

1.單項(xiàng)選擇題美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，（）被調(diào)查的計(jì)劃人員認(rèn)為，他們制定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之所以沒有成功，是因?yàn)闆]有得到有效的實(shí)施。

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%

2.單項(xiàng)選擇題（）是對(duì)銷售促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成程度的檢查，一般可以從市場(chǎng)占有率的變化、產(chǎn)品知名度的提高、分銷渠道的擴(kuò)展與穩(wěn)固等方面進(jìn)行。

A.效果評(píng)估
B.評(píng)價(jià)
C.檢查
D.評(píng)估

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員認(rèn)為在品牌差異性比較小的市場(chǎng)中，（）能有效增加產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額。

A.人員銷售
B.銷售促進(jìn)
C.人員推廣
D.營(yíng)銷

4.單項(xiàng)選擇題銷售人員可以選擇那些具有較大可能購(gòu)買的顧客進(jìn)行銷售，并事先對(duì)潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，這是人員銷售的（）

A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.完整性
C.選擇性
D.靈活性

5.單項(xiàng)選擇題（）型顧客既重視銷售的商品本身，又重視銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù)。

A.漠不關(guān)心
B.防衛(wèi)
C.干練
D.軟心腸