問(wèn)答題如何理解公關(guān)的本質(zhì)屬性？

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1.多項(xiàng)選擇題政府的行動(dòng)戰(zhàn)應(yīng)該圍繞受害者群體的需求展開(kāi)，包括哪些需求（）。

A.安全需求
B.物資需求
C.信息需求
D.情感需求

2.多項(xiàng)選擇題政府在針對(duì)受害者開(kāi)展沖突調(diào)解時(shí)，很容易出現(xiàn)的誤區(qū)是（）。

A.陷入公關(guān)危機(jī)
B.惡化公關(guān)危機(jī)
C.演變公關(guān)危機(jī)
D.解決公關(guān)危機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題受害者群體有什么類型（）。

A.死難者
B.幸存者
C.死難者家屬
D.旁觀者
E.其他相關(guān)人群

4.多項(xiàng)選擇題政府沖突溝通的關(guān)鍵是（）。

A.差異溝通
B.對(duì)等溝通
C.雙向溝通
D.雙贏溝通

5.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通中的信任準(zhǔn)則是（）。

A.塑造形象
B.體諒公眾
C.公眾參與
D.內(nèi)部和諧

最新試題

公關(guān)良機(jī)稍縱即逝，必須具有敏銳的洞察力和觀察眼光，及時(shí)開(kāi)發(fā)具有公關(guān)效應(yīng)的活動(dòng)，挖掘潛在的公關(guān)價(jià)值，這體現(xiàn)的是時(shí)機(jī)策劃的哪個(gè)原則？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng)，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評(píng)估法屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

題型：判斷題

留有一定的時(shí)間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對(duì)意外因素和突發(fā)事件。（）

題型：判斷題

結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開(kāi)。（）

題型：判斷題

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會(huì)、公務(wù)談判等。（）

題型：判斷題

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）

題型：判斷題

簡(jiǎn)述政府國(guó)際公共關(guān)系的途徑和渠道。

題型：?jiǎn)柎痤}

測(cè)定公眾的反饋主要通過(guò)公眾調(diào)查來(lái)完成，主要方法有測(cè)定目標(biāo)公眾對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

題型：判斷題