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判斷題尊重客戶就是要熱情周到地為客戶服務(wù)，同時客戶也為我服務(wù)。

1.判斷題每個職業(yè)崗位上的服務(wù)者，在別的崗位面前都是被服務(wù)者，這種職業(yè)分工原則上是不平等的，有高低貴賤之分。

2.判斷題電信業(yè)務(wù)營銷員擔(dān)負(fù)著傳播信息、直接溝通，推薦產(chǎn)品、達(dá)成交易、收集市場情報、開發(fā)新市場、提供各種服務(wù)、增進(jìn)客戶信任和樹立良好企業(yè)形象的任務(wù)。

3.判斷題為客戶“提供各種服務(wù)，增進(jìn)客戶的信任”，這是營銷員應(yīng)該具備的基本條件。

4.判斷題在通信生產(chǎn)中，必須樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，反對各自為政，保證通信暢通。

5.判斷題通信服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德是指服務(wù)人員在服務(wù)過程中，接待自己的服務(wù)對象，處理自己與服務(wù)對象、自己與所在單位和國家之間的相互關(guān)系時所應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)行為準(zhǔn)則。