判斷題違規(guī)積分管理規(guī)定：員工個人自查自糾并留有記錄的違規(guī)行為，沒有造成不良后果的，可免除積分。

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2.多項選擇題建立員工違規(guī)積分臺賬，需記錄的內(nèi)容包括（）。

A.違規(guī)責任人
B.積分分值
C.違規(guī)問題
D.違規(guī)時間

3.多項選擇題結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅持（）的原則及時進行查詢查復處理。

A.有疑必查
B.有查必復
C.查必及時
D.復必詳盡

5.多項選擇題下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。

A.對網(wǎng)上銀行“十大戶”進行監(jiān)控
B.對企業(yè)網(wǎng)銀客戶進行定期對賬
C.按規(guī)定辦理客戶信息變更、暫停服務(wù)、注銷業(yè)務(wù)
D.對于長期未對賬的客戶暫停服務(wù)