單項選擇題在支行網點現(xiàn)有崗位體系之外,增設(),專職從事個人業(yè)務營銷工作。
A.個人業(yè)務產品助銷員崗
B.個人客戶經理崗
C.個人業(yè)務產品經理崗
D.個人業(yè)務理財經理崗
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1.單項選擇題與柜臺人員、大堂經理及時溝通客戶信息與需求,及時為客戶提供服務屬于()。
A.前臺溝通
B.增值服務
C.信息反饋
D.檢查輔導
2.單項選擇題有些消費者希望能夠通過購買行為學習科學知識,提高智力水平和勞動技能,此時消費者的需要屬于()。
A.發(fā)展性需要
B.享受性需要
C.生理需要
D.精神需要
3.單項選擇題營銷語言的表達技巧不包括()
A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張
4.單項選擇題營銷是講求方法的,如果具體的營銷技巧與方法運用不當,直接影響營銷活動的成敗,但所有的營銷技巧都是建立在充分了解尊重()的基礎上。
A.主管
B.自己
C.同事
D.顧客
5.單項選擇題銀行客戶滿意的核心是()。
A.物質滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足
最新試題
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定:賠償損失款項,可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款,但每月扣款額一般不超過本人月收入的()
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根據會計制度和會計管理要求,非流動資產包括()
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