單項選擇題貴賓客戶服務(wù)管理規(guī)范（）

A.營業(yè)網(wǎng)點要設(shè)置專門的貴賓服務(wù)室，或在營業(yè)大廳內(nèi)劃分出貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口
B.貴賓客戶服務(wù)區(qū)內(nèi)要設(shè)置沙發(fā)、茶幾、電話
C.貴賓客戶服務(wù)區(qū)內(nèi)要擺放報刊架、宣傳折頁
D.以上答案均正確


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1.單項選擇題關(guān)于華夏銀行現(xiàn)行外幣協(xié)議儲蓄說法正確的是（）

A.因為外幣儲蓄存款故在開戶時無須提供持本人身份證件辦理開戶存款手續(xù)
B.可辦理一次部分支或全部存款提前支取
C.外幣協(xié)議儲蓄存款可以辦理自動轉(zhuǎn)存
D.客戶辦理銷戶需提前一天通知開戶銀行

2.單項選擇題關(guān)于華夏銀行現(xiàn)行外幣協(xié)議儲蓄說法有誤的是（）

A.開戶時持本人身份證件到華夏銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶存款手續(xù)
B.可辦理一次部分支或全部存款提前支取
C.外幣協(xié)議儲蓄存款可以辦理自動轉(zhuǎn)存
D.客戶根據(jù)需要隨時辦理銷戶手續(xù)，銷戶時利隨本清

3.單項選擇題關(guān)于華夏銀行現(xiàn)行外幣協(xié)議儲蓄計息規(guī)則有誤的是（）

A.按存款日華夏銀行對外公布的各檔次品種利率為準
B.提前支取按存入日小額外幣儲蓄存款相應(yīng)檔次的利率靠低檔計息
C.實際存期不足一個月的，按支取日華夏銀行對外公布的外幣活期存款利率計息
D.逾期支取部分按協(xié)議儲蓄品種最高存期檔計息

4.單項選擇題關(guān)于華夏銀行現(xiàn)行外幣協(xié)議儲蓄計息規(guī)則說法正確的是（）

A.按支取日華夏銀行對外公布的各檔次品種利率為準
B.提前支取按存入日小額外幣儲蓄存款相應(yīng)檔次的利率靠低檔計息
C.實際存期不足一個月的，按支取日一個月小額外幣儲蓄利率計息
D.逾期支取部分按協(xié)議儲蓄品種最高存期檔計息

5.單項選擇題關(guān)于個人通知儲蓄存款說法有誤的（）

A.存期不受限制，在提前支取通知的情況下可隨時辦理支取
B.實際存期不足通知期限的不計息
C.對支取次數(shù)沒有限制，可辦理一次或多次支取
D.支取金額不足或超過約定金額的不足或超過部分按活期存款利率計息