最新試題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。
題型：判斷題
使用手勢應注意的問題有（）
題型：多項選擇題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
題型：判斷題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題