多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)以現(xiàn)金方式收取的手續(xù)費(fèi)主要包括：（）。

A.信通卡開卡工本費(fèi)
B.掛失補(bǔ)卡工本費(fèi)
C.換卡工本費(fèi)
D.掛失手續(xù)費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題單位卡對記名內(nèi)容的要求有：（）。

A.記名內(nèi)容可使用單位簡稱
B.采用漢字記名的，記名內(nèi)容不得超過9個(gè)漢字，且字與字之間不得有空格
C.記名的單位名稱與證件上名稱一致
D.有單位名稱核準(zhǔn)通知書

2.多項(xiàng)選擇題客戶申領(lǐng)個(gè)人普通卡主卡時(shí)，操作員在接到客戶提交的資料后，要認(rèn)真審核資料的完整性和正確性，包括以下內(nèi)容：（）。

A.申請書要素填寫是否齊全、正確
B.申請書上的身份證明名稱、號碼是否與申領(lǐng)人本人身份證明一致
C.核對本人身份證明原件是否與申領(lǐng)人為同一人
D.是否正確選擇了申請類型“主卡”

3.多項(xiàng)選擇題特約商戶在受理持卡人交易時(shí)，發(fā)生下列情形之一的，應(yīng)取消或拒絕交易并按要求沒收卡片：（）。

A.POS終端顯示的交易應(yīng)答信息為發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出的沒收卡指令
B.聯(lián)絡(luò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)給出沒收卡指令
C.與商戶有債務(wù)關(guān)系時(shí)
D.受他人委托

4.多項(xiàng)選擇題卡被吞后，領(lǐng)卡時(shí)持卡人只須滿足以下條件之一即可辦理領(lǐng)卡手續(xù)：（）。

A.持卡人有效身份證上的姓名與被吞卡對應(yīng)的持卡人姓名或背面簽名一致。
B.持卡人身份證件與所領(lǐng)的銀行卡通過交易密碼驗(yàn)證（可在柜臺(tái)業(yè)務(wù)或ATM機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)證）
C.客戶能說出卡內(nèi)余額及戶名
D.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其它法律認(rèn)可的方式

5.多項(xiàng)選擇題如發(fā)生（）及其它情形，ATM不會(huì)吞沒卡片，并向持卡人提示相關(guān)信息。

A.磁條損壞
B.輸入密碼錯(cuò)誤且次數(shù)超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定
C.磁條信息錯(cuò)誤
D.過期卡、廢卡只拒絕此交