單項選擇題使健康服務(wù)營銷變得更加困難的問題有()

A.對第三方的責任
B.客戶的不確定性
C.讓醫(yī)師也成為銷售者
D.專業(yè)服務(wù)人士要分配出時間做市場營銷
E.以上都是


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1.單項選擇題制定個體化健康管理計劃的原則有()

A.健康為導向的原則
B.個性化原則
C.綜合性原則
D.動態(tài)性原則
E.以上都是

2.單項選擇題健康服務(wù)是無法與服務(wù)提供者分離的,客戶對專業(yè)健康服務(wù)人士的印象,從專業(yè)程度、形象衣著到談吐風度,都將影響他們對()

A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過程的感覺

3.單項選擇題衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括()

A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)

4.單項選擇題關(guān)于人群健康管理,下列哪項不正確()

A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟目標策略
D.團體健康體檢的服務(wù)模式

5.單項選擇題關(guān)于專業(yè)服務(wù)的特點,下列哪項是錯誤的()

A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標準相同
D.服務(wù)是不可分割的

最新試題

衛(wèi)生保健是以預防為主,注重個體和社區(qū)全面健康的綜合性衛(wèi)生服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限,不能對事件的處理產(chǎn)生實質(zhì)性影響。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準確性和效率,從而為消費者提供更好的保險服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險與社會醫(yī)療保險沒有區(qū)別,都是為了解決人們的醫(yī)療費用問題。

題型:判斷題

疾病的轉(zhuǎn)歸是指疾病的發(fā)展趨勢和結(jié)局,包括痊愈、好轉(zhuǎn)、惡化和死亡。

題型:判斷題

婦女保健學是研究婦女一生中不同時期的生理、心理和社會特點,以及保健需求和措施的一門科學。

題型:判斷題

健康教育的目標是提高個體和群體的健康素養(yǎng),預防和控制疾病的發(fā)生。

題型:判斷題

健康社會學的研究內(nèi)容包括社會健康現(xiàn)象、社會健康問題和社會健康政策等方面。

題型:判斷題

在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,健康保險只能提供醫(yī)療費用補償服務(wù),不能提供其他服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個性化的健康保險產(chǎn)品,從而滿足消費者不同的健康需求和風險狀況。

題型:判斷題