多項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》規(guī)定,對(duì)供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電以下說(shuō)法正確的是()。

A.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告
B.對(duì)欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書(shū)
C.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費(fèi)
C.受理電力客戶報(bào)修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

2.不定項(xiàng)選擇根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表電量抄見(jiàn)
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表現(xiàn)場(chǎng)安裝、校驗(yàn)
D.客戶側(cè)用電報(bào)裝工程的設(shè)施安裝、驗(yàn)收、接電前檢查及設(shè)備接電

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過(guò)七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對(duì)無(wú)法提供購(gòu)貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運(yùn)行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時(shí)損壞時(shí),供電企業(yè)才能受理索賠

4.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過(guò)錯(cuò)
C.用戶自身過(guò)錯(cuò)
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

5.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)電力法》所稱(chēng)電價(jià),是指()。

A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)
B.電網(wǎng)間的互供電價(jià)
C.電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)
D.電網(wǎng)躉售電價(jià)

最新試題

國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》(國(guó)家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號(hào))規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對(duì)無(wú)誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項(xiàng)選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過(guò)程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會(huì)導(dǎo)致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,采集終端、電能計(jì)量裝置安裝結(jié)束后,應(yīng)核對(duì)裝置編號(hào)、電能表起度及變比等重要信息,并()。

題型:多項(xiàng)選擇題

供用電安全風(fēng)險(xiǎn)中的法律風(fēng)險(xiǎn):因()、停限電操作不規(guī)范等原因,引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,以下對(duì)書(shū)面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場(chǎng)安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題