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A.維護(hù)國家利益
B.維護(hù)消費(fèi)者利益
C.維護(hù)煙草行業(yè)自身利益
D.提高煙草制品質(zhì)量
A.國家利益至上
B.消費(fèi)者利益至上
C.維護(hù)國家和消費(fèi)者利益
D.行業(yè)效益利益至上
A.三嚴(yán)三實(shí)
B.兩個(gè)至上
C.六禁一控
D.五條紀(jì)律
最新試題
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
對供應(yīng)商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。