單項選擇題下列哪項不屬于SIPOC法中的“供方”范圍（）

A.材料供應商
B.技術信息部門
C.水電等資源部門
D.零部件


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題SIPOC圖又稱高端流程圖，以下關于SIPOC的說法不正確的是（）

A.SIPOC的P是流程，指的項目所關注的宏觀的流程
B.SIPOC的C表示客戶，是指各個流程節(jié)點的客戶
C.通過SIPOC可確定項目的流程范圍，也可通過SIPOC確定項目的顧客
D.SIPOC的制作順序是S–I–P–O–C

2.多項選擇題下面關于卡諾質量模型說法中正確的是（）

A.依照顧客感受和滿足顧客需求的程度質量分為理所當然質量、一元質量和魅力質量
B.不論產品特性充足或不充足，顧客都認為是應該的，充其量就是滿意，則為理所當然質量
C.一元質量特點是性能極大提高，功能全新從未見過，風格非常新穎
D.隨著時間的推移，魅力質量可變換成一元質量或理所當然質量，所以要不斷調整和更新

3.多項選擇題下面關于劣質成本的描述中不正確的是（）

A.劣質成本可分為符合性質量成本和非符合性質量成本
B.預防成本包括顧客調查費用、質量策劃費用、過程控制和檢驗費用
C.鑒定成本為評審質量需求是否滿足要求而進行的試驗、檢驗和檢查所支付的費用
D.內部故障成本包括內部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分

4.多項選擇題因果圖與關系圖、樹圖對比，以下說法正確的是（）

A.用于問題原因分析的樹圖實際上是因果圖的另一種表現(xiàn)形式
B.因果圖與樹圖有本質的區(qū)別，因果圖按5M1E的分類，而樹圖沒有
C.關系圖更善于解決關系紛繁復雜的問題或原因的分析，如因素與因素或因素與問題之間互相纏繞
D.因果圖相對于關系圖步驟更簡便

5.多項選擇題項目常用的度量指標包括（）

A.DPU\DPO\DPMO\CP\CPK\Sigma水平
B.制造成本
C.顧客滿意度
D.交貨期