多項(xiàng)選擇題根據(jù)公關(guān)工作的實(shí)際需要，公關(guān)人員必須具備的心理素質(zhì)有（）。

A.追求卓越、渴望成功的心理
B.易于投入、熱情工作的心理
C.自強(qiáng)的心理
D.開(kāi)放樂(lè)觀(guān)的心理
E.謹(jǐn)小慎微的心理


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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的基本特征是（）。

A.以公眾為對(duì)象
B.以知名為目標(biāo)
C.以互惠為原則
D.以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
E.以獲利為信條

2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系傳播的原則有（）。

A.目的明確原則
B.雙向溝通原則
C.平衡理論原則
D.有效溝通原則
E.管理費(fèi)用原則

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系信息采集的內(nèi)容主要包括（）。

A.組織的內(nèi)部信息
B.組織的外部環(huán)境信息
C.組織的公眾信息
D.組織的整體形象信息
E.組織的所有信息

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查中常用的抽樣方法有（）。

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法
B.分層抽樣法
C.區(qū)域抽樣法
D.等距抽樣法
E.配額抽樣法

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的層次可分為（）。

A.物質(zhì)文化
B.行為文化
C.精神文化
D.組織文化
E.制度文化