判斷題服務(wù)“十”禁忌要求之一是嚴(yán)禁不懂裝懂、推諉、搪塞客戶。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號）。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)服務(wù)費是（）
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。
題型：單項選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
題型：單項選擇題
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求（）
題型：多項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。
題型：判斷題
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題