A.繳費(fèi)
B.補(bǔ)登折
C.打印發(fā)票
D.自助發(fā)卡
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個人業(yè)務(wù)服務(wù)
B.對公業(yè)務(wù)服務(wù)
C.理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)
D.信貸業(yè)務(wù)服務(wù)
A.無遮擋
B.無損壞
C.無死角
D.有標(biāo)識
A.組織推動
B.活動形式
C.活動規(guī)模
D.工作成效
A.宣介基本金融知識,提高社會公眾金融素質(zhì)
B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務(wù)使用注意事項(xiàng),引導(dǎo)社會公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)
C.介紹國家金融政策法規(guī),提高社會公眾合法合規(guī)意識
D.介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),促進(jìn)社會公眾正確認(rèn)識自身權(quán)利義務(wù)
A.擬定公眾教育工作的年度計(jì)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃
B.制定集中式公眾教育活動的流程和檔案
C.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出公眾教育工作的改進(jìn)措施
D.編寫公眾教育工作總結(jié)報(bào)告
最新試題
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。
各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
員工有權(quán)向上級或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為,但不得濫用舉報(bào)權(quán)利,不得誣告詆毀他人。對舉報(bào)行為,任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。
嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報(bào)告。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿足客戶特殊需求。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時間。