多項選擇題依據(jù)事件的影響及緊急程度，生產(chǎn)運行事件分類包括（）

A.突發(fā)事件
B.服務(wù)請求
C.一般事件
D.緊急事件


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1.多項選擇題下面關(guān)于服務(wù)臺電子工單的管理說法正確的是（）

A.用戶對本人處理的電子工單負責(zé)；公共用戶所在單位對公共用戶承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任
B.不得偽造、篡改電子工單信息
C.經(jīng)辦單位應(yīng)嚴(yán)格審核電子工單，簽署處理意見。逐級向上報。不合規(guī)的電子工單，上級單位有權(quán)予以駁回
D.及時響應(yīng)、處理流轉(zhuǎn)到本人的電子工單，并及時確認處理結(jié)果

2.多項選擇題下面關(guān)于服務(wù)臺公告管理說法正確的是（）

A.與生產(chǎn)運行相關(guān)的通知、通告可通過服務(wù)臺發(fā)布
B.發(fā)布公告須經(jīng)單位負責(zé)人審批或授權(quán)審批
C.服務(wù)臺公告應(yīng)注明有效期，未注明有效期的，服務(wù)臺管理部門有權(quán)予以清除
D.不得利用服務(wù)臺發(fā)布與生產(chǎn)運行無關(guān)的公告

3.多項選擇題日常非柜面營業(yè)時段，一級分行值班人員實行電話值班的包含有（）

A.業(yè)務(wù)運營支持崗
B.運行技術(shù)支持崗
C.系統(tǒng)運行值班崗
D.機房環(huán)境值班崗

4.多項選擇題在日常柜面營業(yè)時段，一級分行值班人員實行二線值班的包含有（）

A.業(yè)務(wù)運營支持崗
B.運行技術(shù)支持崗
C.系統(tǒng)運行值班崗
D.機房環(huán)境值班崗

5.多項選擇題在重要特護時期，各值班崗位應(yīng)升級值班方式，以下說法正確的是（）

A.值班長升級為柜面營業(yè)時段一線值班
B.值班經(jīng)理升級為柜面營業(yè)時段一線值班
C.運行技術(shù)支持崗在非柜面營業(yè)時段實行二線值班
D.網(wǎng)絡(luò)運行值班崗為柜面營業(yè)時段一線值班