問答題簡述SPC和SPD的步驟。
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在我國的質量認證體系中，質量技術監(jiān)督局屬于（）。
題型：單項選擇題
“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。
題型：判斷題
在顧客使用產品之前，為保證實現產品的既定質量需著重抓好的工作有（）。
題型：多項選擇題
作為第三方認證機構的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。
題型：多項選擇題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
題型：單項選擇題
試述產品質量審核的作用及其程序。
題型：問答題
與傳統(tǒng)產品比較，現代產品所具備的特征是（）。
題型：單項選擇題
影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
題型：多項選擇題
由于所處的位置不同，各級管理者的質量職責各有側重，無共同之處。
題型：判斷題
通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。
題型：判斷題