單項(xiàng)選擇題電話銀行自助路由器功能:按照()原則,處理無需簽約的服務(wù)。

A.VIP
B.接入地
C.業(yè)務(wù)技能的排序
D.客戶等候時間長短


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行人工服務(wù)為個人客戶任意中行賬戶辦理(),從而確??蛻糍~戶資金安全。

A.轉(zhuǎn)賬匯款
B.銷戶
C.取款
D.緊急掛失

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行“賬務(wù)管理”功能中,不包括()。

A.賬戶查詢
B.銷戶
C.賬戶轉(zhuǎn)賬
D.賬戶掛失

4.單項(xiàng)選擇題第三方存管預(yù)約服務(wù)開放時間為()

A.7×24小時
B.工作日9:00-15:00
C.工作日9:00-17:00

5.單項(xiàng)選擇題盜用他人密碼的,給予()

A.扣減績效收入;后果嚴(yán)重的,給予警告至記大過處分;后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
B.警告至記過處分;后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或辭退
C.記過或記大過處分;后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
D.警告至記大過處分;后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或辭退

最新試題

尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。

題型:判斷題

對于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營控制部。

題型:判斷題

派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理或內(nèi)控副職應(yīng)通過現(xiàn)場觀察、實(shí)時核實(shí)等方式,關(guān)注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準(zhǔn)行為。

題型:判斷題

代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。

題型:判斷題

員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。

題型:判斷題

對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。

題型:判斷題

柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。

題型:判斷題

對非營業(yè)時間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計(jì),提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時做出人員安排。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報(bào)告。

題型:判斷題