A.理財中心
B.基礎網點
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A.0
B.1
C.2
D.3
A.客戶經理
B.網點負責人
C.個人理財顧問
D.開放式柜臺柜員
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A.上午10:00前
B.第一次高峰期時
C.中午大堂人員下班前
D.下午14:00
A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.團隊合作
D.合規(guī)經營
最新試題
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
營銷活動期間,設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
銷售推介行為應當依法履行信息披露義務,主動向消費者全面、真實地說明產品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
給予員工開除處分的,須經本級行職工代表大會通過。
各級行應當建立消費者權益保護工作聯系人機制。聯系人負責與本級行消費者權益保護職能部門對接,確保消費者權益保護工作連貫、高效、有序開展。
現場營銷業(yè)務辦理中,前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
大堂經理,進行機動排班,確保智能服務區(qū)在網點營業(yè)期間均能提供服務,綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。
嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現的重大問題。
員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。
自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數不超過5臺。