多項選擇題下列情況中，哪些會引起ATM吞卡？（）

A.ATM發(fā)生故障
B.超過一定時間客戶未取卡或持卡人操作錯誤
C.密碼輸入錯誤次數(shù)超限
D.發(fā)卡行返回吞卡指令


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1.多項選擇題客戶持綠卡可在（）等渠道辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

A.電話銀行、手機(jī)銀行
B.固定電話支付終端
C.網(wǎng)上銀行
D.網(wǎng)點(diǎn)柜臺、ATM、CRS

2.多項選擇題以下何種情況可以用換卡交易更換新卡（）

A.非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡
B.綠卡破損、磁道信息丟失
C.掛失補(bǔ)發(fā)新卡
D.國際卡更換為淘寶卡

3.多項選擇題（）情況下，需要將綠卡進(jìn)行剪角或在磁條上打洞作廢。

A.更換卡
B.卡清戶
C.吞沒卡處理
D.撤銷卡

5.多項選擇題卡折合一戶撤銷綠卡時，客戶須提交（）進(jìn)行驗證。

A.賬戶對應(yīng)的有效實名證件
B.存折和綠卡
C.存折密碼
D.綠卡密碼

最新試題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述，不正確的是（）。

題型：單項選擇題

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)公開披露信息對代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險等級評定，目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險等級共分為低風(fēng)險、較低風(fēng)險、中風(fēng)險、較高風(fēng)險和高風(fēng)險5級，其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險等級評定正確的是（）。

題型：多項選擇題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定，根據(jù)委托單位提供的批量文件，從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型：判斷題

中國郵政儲蓄銀行員工舉報方式不包括（）。

題型：單項選擇題

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

題型：多項選擇題

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中，密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

題型：單項選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

題型：判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的綜合素質(zhì)。

題型：判斷題