A.1998
B.1999
C.2000
D.2001
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A.5
B.10
C.20
D.50
A.所在地公證處
B.所在地法院
C.所在地檢察院
D.所在地的公安局
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
A.[∑現(xiàn)金付出/∑（現(xiàn)金收入＋現(xiàn)金庫存余額）]×100％
B.[日均現(xiàn)金庫存/日均一般性存款]×100％
C.[（日均現(xiàn)金庫存-核定日均庫存限額）/核定日均庫存限額]×100％
D.[（日均現(xiàn)金庫存-核定日均庫存限額）/日均一般性存款]×100％
A.層級考評
B.分級考核
C.分層考評
D.逐級考核
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點，無需換人復核。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。