單項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)提出更換芯片信用卡的申請(qǐng),以下哪項(xiàng)是必須完成的操作()

A.當(dāng)面填寫(xiě)申請(qǐng)表,落實(shí)客戶辦卡意愿
B.要求客戶提供配套財(cái)力證明材料
C.查詢客戶與中國(guó)銀行的合作情況


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種方式進(jìn)行信用卡的換芯可以保留原有卡號(hào)()

A.客戶致電4006695566掛失換芯
B.客戶重新辦理一張信用卡
C.舊卡到期換卡

2.單項(xiàng)選擇題信用卡持卡人過(guò)世,代辦人辦理信用卡銷戶需提供的手續(xù)有()

A.代辦人必須為財(cái)產(chǎn)繼承人、需提供持卡人死亡證明材料、財(cái)產(chǎn)繼承證明文件正本
B.需提供持卡人死亡證明材料
C.代辦人必須為財(cái)產(chǎn)繼承人、財(cái)產(chǎn)繼承證明文件正本
D.代辦人提供身份證件與信用卡

4.單項(xiàng)選擇題信用卡預(yù)銷戶后怎么做銷戶結(jié)清()

A.預(yù)銷戶45天后本人至柜臺(tái)辦理,或預(yù)銷戶后進(jìn)行銷戶轉(zhuǎn)存賬戶設(shè)置,結(jié)清當(dāng)日客戶無(wú)需前往柜臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)將信用卡內(nèi)多余的存款轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)的中行賬戶內(nèi)
B.僅能預(yù)銷戶45天后本人至柜臺(tái)辦理
C.僅能預(yù)銷戶后進(jìn)行銷戶轉(zhuǎn)存賬戶設(shè)置,結(jié)清當(dāng)日客戶無(wú)需前往柜臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)將信用卡內(nèi)多余的存款轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)的中行賬戶內(nèi)
D.預(yù)銷戶40天后本人至柜臺(tái)辦理

最新試題

《中國(guó)銀行員工違規(guī)行為處理辦法(2014年版)》所稱后果特別嚴(yán)重,是指因違規(guī)行為導(dǎo)致()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人民幣單位活期存款計(jì)息期內(nèi)遇利率調(diào)整,利息計(jì)算方法為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

支付交易不能聯(lián)動(dòng)核驗(yàn)支付密碼的(如出售重空結(jié)算憑證),經(jīng)辦柜員可使用“支付密碼核驗(yàn)維護(hù)”交易,完成核驗(yàn)操作,打印核驗(yàn)日志作傳票附件,無(wú)需再加蓋“已效驗(yàn)支付密碼XXX”戳記。

題型:判斷題

智能柜臺(tái)設(shè)備區(qū)監(jiān)控圖像應(yīng)能()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)工程師必須同時(shí)出示()、和方能進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自助設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需在網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理人員全程陪同監(jiān)督下、在不影響對(duì)外服務(wù)的區(qū)域進(jìn)行,維修過(guò)程中不得使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行程序安裝和數(shù)據(jù)拷貝,不得盜用、外泄我*行數(shù)據(jù)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各分支行應(yīng)按照《中國(guó)銀行股份有限公司四川省分行ATMM管理辦法》對(duì)交易日志進(jìn)行管理和使用,確保對(duì)交易日志中的()等賬戶信息設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,保護(hù)信息不被非授權(quán)訪問(wèn),獲取和銷毀交易日志應(yīng)走嚴(yán)格的審批流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

涉密人員上崗前應(yīng)簽訂()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于新客戶或者實(shí)際控制人(或受益權(quán)人)為朝鮮個(gè)人或?qū)嶓w的情況,下列哪一個(gè)表述是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

揭示客戶開(kāi)辦產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任方面提出了()的要求,并提出“不得隱瞞風(fēng)險(xiǎn),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)()、傳媒電視、柜臺(tái)電子相框、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置張貼“風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)”等形式,告知客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、私售產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式和危害,以及冒充銀行人員代辦業(yè)務(wù)事件的防范要點(diǎn)與識(shí)別特征,提高客戶自我保護(hù)意識(shí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題