單項選擇題下列對于郵件正文表述錯誤的是()
A.正式郵件的開頭要稱呼收件人
B.郵件開頭結尾最好要有問候語
C.郵件正文要簡明扼要,行文通順
D.正文有多件事情需要匯報或說明的,可用整段文字無條理性地進行描述
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1.單項選擇題重要信息不可用()進行提示
A.粗體斜體
B.加大字號
C.顏色字體
D.全屏顯示
2.單項選擇題下列關于郵件主題表述錯誤的是()
A.郵件主題鮮明,標題具有概括性,標題要能夠反映郵件的內容
B.標題不可為空白,也切忌使用含義不清的標題
C.要多用“緊急”之類的字眼
D.回復對方郵件時,可以根據(jù)回復內容需要更改標題,避免出現(xiàn)一大串“答復:答復:……”
3.單項選擇題一封郵件盡可能只針對()個主題
A.一
B.二
C.三
D.多
4.單項選擇題下列關于會議禮儀的表述錯誤的是()
A.散會后,與會者應將自己的座椅放回原來的位置
B.若開會時是用紙杯喝茶,或喝罐裝、瓶裝飲料,散會后,應把身邊的空罐子、紙杯、紙巾收拾好
C.會議進程中,應詳細記錄會議討論的重點和其他與會者的意見
D.會議進程中,應集中注意力,隨意發(fā)表評論
5.單項選擇題會議結束,主持人或發(fā)言者講完話,應向與會者行()度鞠躬禮
A.30
B.35
C.15
D.60
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商務溝通中勸導的方法有()
題型:多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
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題型:判斷題
商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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題型:判斷題
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題型:判斷題
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題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題