多項(xiàng)選擇題樹立良好的組織服務(wù)的形象可通過（）。

A.增加服務(wù)的種類
B.擴(kuò)大服務(wù)的范圍
C.延長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)間
D.控掘服務(wù)的深度


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1.多項(xiàng)選擇題任何組織的公關(guān)目標(biāo)都可分為（）。

A.傳播信息
B.聯(lián)絡(luò)感情
C.改變態(tài)度
D.引起行為

2.單項(xiàng)選擇題與公共關(guān)系部門相比，公共關(guān)系咨詢公司的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.信息情報(bào)靈通全面
B.趨勢(shì)判斷準(zhǔn)確可行
C.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)靈活廣泛
D.同位性

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系案例分析的基本原則有：（）。

A.真實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)們
B.專題型、綜合型和信息型
C.閱瀆案例、確定重點(diǎn)和深入分析
D.客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)踐性

4.單項(xiàng)選擇題公關(guān)年度工作報(bào)告往往是提供給（）的。

A.組織管理當(dāng)局或本組織成員
B.消費(fèi)者團(tuán)體
C.政府部門
D.環(huán)境保護(hù)主義組織