單項選擇題飲食賓館等行業(yè)要求員工對顧客謙遜、笑臉相迎，尊重顧客，這反應(yīng)了服務(wù)性商品的（）。

A.功能性
B.時間性
C.文明性
D.舒適性


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2.單項選擇題消費者在購買商品時，都追求“價廉物美”，這反應(yīng)了商品質(zhì)量的（）特征。

A.可靠性
B.經(jīng)濟性
C.適應(yīng)性
D.美觀性

4.單項選擇題下列關(guān)于商品質(zhì)量說法正確的是（）。

A.商品質(zhì)量即指產(chǎn)品質(zhì)量
B.商品質(zhì)量指物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量
C.商品質(zhì)量既包括狹義的質(zhì)量也包括廣義的質(zhì)量
D.等級高的商品質(zhì)量一定比等級低的商品好

5.單項選擇題代碼應(yīng)盡可能簡單，便于手工處理，這反應(yīng)了商品編碼的（）原則。

A.科學(xué)性原則
B.簡明性原則
C.規(guī)范性原則
D.唯一性原則