A.服務(wù)請求管理
B.資源優(yōu)化管理
C.服務(wù)合約管理
D.客戶賬號管理
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A.控制與處置風(fēng)險(xiǎn)
B.提供個(gè)性化服務(wù)
C.正確處理投訴
D.建立長期合作關(guān)系
A.混合制
B.計(jì)時(shí)薪金制
C.傭金制
D.固定薪金制
A.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有層次性
B.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有相對穩(wěn)定性
C.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性
D.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有權(quán)威性
A.管理水平
B.信息資源
C.人力資源實(shí)力
D.品牌戰(zhàn)略
A.客戶分析子系統(tǒng)
B.客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.客戶聯(lián)絡(luò)中心
D.決策支持子系統(tǒng)
最新試題
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的引導(dǎo)下，客戶在比較不同學(xué)區(qū)房的優(yōu)劣勢和升值空間后，決定購買某學(xué)區(qū)的一套三居室，這說明客源具有（）特征。
某房地產(chǎn)項(xiàng)目采用較低的售價(jià)，以薄利為宗旨，在推銷手段上，采取廣告、新聞發(fā)布會(huì)等來擴(kuò)大影響，屬于產(chǎn)品生命周期的（）。
更新速度快、時(shí)效性強(qiáng)的客源信息開拓方式是（）。
葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。關(guān)于葉某對邱女士房屋進(jìn)行查驗(yàn)的說法，不正確的有（）。
誠實(shí)守信原則是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員（）
合伙人不能作為財(cái)產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資的是（）
為防止跳單，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房時(shí)的做法，錯(cuò)誤的是（）。
葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要特征包括（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以拒絕委托人的情形有（）
以下情景不能體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系的是（）