判斷題電子憑證查詢時,記賬憑證可以打印,打印時需“3+0”授權(quán),三級主管打印記賬憑證時無需授權(quán),附件影像不支持打印。
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員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:單項選擇題
骨干網(wǎng)點選配()。
題型:單項選擇題
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。
題型:單項選擇題
營銷服務區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
題型:判斷題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
題型:單項選擇題
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
題型:判斷題
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
題型:判斷題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
題型:判斷題