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判斷題殘損外幣及境外發(fā)鈔銀行已對外公告停止流通但可辦理托收的外幣不辦理兌換，可代客戶向境外發(fā)鈔銀行辦理托收手續(xù)。對停止流通并已停止辦理托收的外幣可以代客戶辦理托收手續(xù)。

1.判斷題對柜面繳存現(xiàn)金較多的客戶，如當面清點確有困難，經(jīng)分行營運部審批后，可通過事先簽訂協(xié)議，采取封包收款的方式。收入的封包必須在監(jiān)控范圍內(nèi)雙人開啟，待清點完畢無誤后進行賬務處理。

2.判斷題假幣收繳流程應遵循人民銀行要求，收繳的偽造、變造假人民幣按人民銀行相關規(guī)定及時送繳當?shù)厝嗣胥y行。嚴禁將假幣退還持有人或流向社會。

3.判斷題清點現(xiàn)金時，如發(fā)現(xiàn)假幣由2名以上持有反假業(yè)務資格證書的業(yè)務人員當面予以收繳，同時履行告知義務。

4.判斷題清點現(xiàn)金時，如發(fā)現(xiàn)長款應退回繳款人或由繳款人另填繳款單解入多余現(xiàn)金。發(fā)現(xiàn)短款應要求繳款人當場補齊或?qū)⒃摴P繳款作退回處理。

5.判斷題分行現(xiàn)金庫房內(nèi)的實物調(diào)運及保管由現(xiàn)金庫房管庫員（以下簡稱現(xiàn)金管庫員）負責。