A.未按規(guī)定審查客戶身份證件或審核客戶資料的
B.擅自修改客戶指令信息的
C.未經客戶同意，擅自使用客戶證書或移動設備進行操作的
D.未按規(guī)定保管本人網絡金融系統(tǒng)用戶名或密碼的
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A.未按規(guī)定加配鈔、裝箱或回鈔清點的
B.未按規(guī)定辦理現(xiàn)金存取業(yè)務的
C.未按規(guī)定辦理代理業(yè)務的
D.未按規(guī)定盤庫或查庫的
A.過戶
B.掛失
C.補發(fā)
D.支付
A.法定代表人
B.賬戶名稱
C.對賬
D.動賬
A.清點
B.確認
C.記賬
D.記賬不符合規(guī)定
A.記賬
B.對賬
C.清算
D.差錯
最新試題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
將（）放在首位，進行產品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產品有無風險），語言通俗易懂。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
智能服務區(qū)是指以（）為核心的智能設備服務區(qū)域。
輕型網點配備（）名內勤行長。
員工著裝需符合商務禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有（）。
營業(yè)期間，（）根據所在網點人員、業(yè)務狀況，動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數量。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式?！把h(huán)補位”適用場景：網點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據、名片等物品的情況，必須（）接遞單據、名片等物品。
員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習員工（需佩戴實習號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識，或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領有袖）。