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單項選擇題小李最近剛剛從銷售部的經理提拔為整個公司的副經理，那么他最應當在以下哪項技能或能力方面主動提高自己？（）

A.技術技能
B.人際技能
C.概念技能
D.適應能力
E.溝通技能

1.單項選擇題超市針對其顧客在店內滑倒摔傷這類問題的處理決策為（）

A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式決策

2.單項選擇題小吳所在的企業(yè)是一家私營的小企業(yè)，為了促進大家發(fā)明新產品和新技術，出臺了新的獎勵政策，一年中凡是能夠獲得8項專利的，可以獲得30萬元的獎勵，但是沒有多少員工對此感興趣，可能的解釋依據為以下哪項理論？（）

A.公平理論
B.需求層次理論
C.期望理論
D.ERG理論
E.權變理論

3.單項選擇題餐館針對其服務人員意外打破餐具這類問題的處理決策為（）

A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式決策

4.單項選擇題事業(yè)層戰(zhàn)略需要回答的問題是：（）

A.我們如何支持選擇的戰(zhàn)略
B.我們應當涉足哪些行業(yè)
C.我們處于哪個行業(yè)
D.在各自的行業(yè)中我們應當如何競爭
E.以上都是

5.問答題經營與管理是否是同一個意思？