單項選擇題中國工商銀行客戶撥打10000號，10000號客戶服務中心應按照（）級別的客戶進行響應。
A.政企客戶
B.公眾客戶
C.重要客戶
D.一般客戶
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1.單項選擇題城域網(wǎng)中的SR設備是（）路由器。
A.核心
B.匯聚
C.業(yè)務
2.單項選擇題城域網(wǎng)中的BR設備是（）路由器。
A.核心
B.匯聚
C.業(yè)務
3.單項選擇題路由的定義是（）。
A.路由就是指導報文發(fā)送的路徑信息
B.路由是信息在網(wǎng)絡路徑的交叉點
C.路由是用以配置報文的目的地址
D.路由是路由器
4.單項選擇題以下選項中（）工作在網(wǎng)絡層，它能將一條線路上進入的分組接收后轉發(fā)到另一條線路上，這些線路可以屬于不同的網(wǎng)絡，并且使用不同的協(xié)議。
A.網(wǎng)橋
B.網(wǎng)間連接器
C.中繼器
D.路由器
5.單項選擇題存放板卡備件的庫房室內溫度及相對濕度要求（）。
A.20℃～30℃，35％～75％
B.15℃～25℃，30％～70％
C.15℃～30℃，30％～75％
D.15℃～35℃，25％～75％