單項(xiàng)選擇題營銷團(tuán)隊(duì)在完成每次調(diào)研后，需要對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行分類、分析，并及時(shí)填寫（）。

A.日程表
B.客戶意向表
C.支行外出營銷規(guī)劃表
D.外部市場信息調(diào)研表


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1.單項(xiàng)選擇題（）是外部營銷的第一步。

A.市場調(diào)研與規(guī)劃
B.策劃營銷活動(dòng)
C.實(shí)施營銷活動(dòng)
D.后續(xù)跟進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題（）主要解決的是客流量低的問題。

A.外部引薦
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.內(nèi)部引薦

4.單項(xiàng)選擇題外部營銷是指（）在網(wǎng)點(diǎn)外開展的所有營銷活動(dòng)。

A.銷售團(tuán)隊(duì)
B.營業(yè)團(tuán)隊(duì)
C.客戶經(jīng)理
D.支行長

5.單項(xiàng)選擇題大堂管理工具主要包括（）

A.移動(dòng)柜員夾、銷售進(jìn)度表
B.大堂經(jīng)理工作日志、客戶意向表
C.客戶推薦表、銷售文件夾
D.移動(dòng)柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志