單項選擇題興業(yè)銀行直銷銀行推出的時間為()
A.2008年
B.2010年
C.2014年
D.2012年
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1.單項選擇題個人網(wǎng)銀客戶證書丟失或損壞后,興業(yè)銀行柜員需調(diào)用3946交易,為客戶辦理()
A.證書重發(fā)
B.證書補發(fā)
C.證書更換
D.證書申請
2.單項選擇題直銷銀行以()為中心,以()為重心,支持桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),在興業(yè)銀行以及合作伙伴渠道上拓展。
A.客戶操作;電子渠道
B.客戶體驗;互聯(lián)網(wǎng)渠道
C.客戶操作;互聯(lián)網(wǎng)渠道
D.客戶體驗;電子渠道
3.單項選擇題每月柜員啟用()打印精靈信使短信收費憑證。
A.3885
B.3886
C.3887
D.3888
4.單項選擇題個人網(wǎng)銀實時跨行轉(zhuǎn)出功能,單筆轉(zhuǎn)賬限額是()元
A.10000
B.5000
C.50000
5.單項選擇題一家百貨公司客戶,經(jīng)常需要給異地的供貨商支付貨款,該百貨公司最適用企業(yè)網(wǎng)銀的()功能
A.對外支付
B.批量費用
C.批量支付
D.費用管理
最新試題
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
題型:判斷題
安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方
題型:判斷題
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。
題型:判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
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題型:判斷題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
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直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
題型:判斷題
分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預約臺的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
投訴受理人員應(yīng)與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型:判斷題
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型:判斷題