A.他行卡客戶可以使用18位身份證
B.他行卡客戶購買定期，可以支持港澳通行證證件
C.他行卡客戶購買興業(yè)寶，不支持15位身份證
D.他行卡客戶購買定期，不支持護(hù)照證件
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A.購買外匯
B.購買理財(cái)
C.購買定期
D.購買基金
A.一天只能一次實(shí)時(shí)支取到賬，第二次只能T+1到賬
B.一天累計(jì)最多實(shí)時(shí)支取不能超過20萬，超過20萬的只能T+1到賬
C.500萬以內(nèi)都是可以實(shí)時(shí)支取到賬
D.單筆不超過5萬元都是能實(shí)時(shí)支取到賬
A.首次購買不需要注冊(cè)
B.首次購買不需要登錄
C.他行卡且無興業(yè)卡客戶，不用跑柜面開卡，即可在直銷銀行上購買興業(yè)寶
D.他行卡客戶在直銷銀行上如果開立e卡需要上傳身份證復(fù)印件或照片
A.2014年1月
B.2014年2月
C.2014年3月
D.2014年4月
A.使用建行卡購買直銷銀行產(chǎn)品需在開戶行開通網(wǎng)銀功能
B.工商銀行直銷銀行購買產(chǎn)品最高單筆限額5萬元
C.行外新客戶通過直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品需先到柜面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.客戶首次使用直銷銀行購買金融產(chǎn)品需先注冊(cè)后登錄操作
最新試題
對(duì)于客戶申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后，直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
動(dòng)戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動(dòng)扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)
無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
電子銀行體驗(yàn)區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息