單項(xiàng)選擇題電子銀行從業(yè)人員在職業(yè)道德內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面()

A.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、職業(yè)修養(yǎng)
C.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)修養(yǎng)
D.以上都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題電子銀行從業(yè)人員應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能包括()

A.銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)知識(shí)
C.產(chǎn)品綜合運(yùn)用與創(chuàng)新能力
D.以上都對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)卡已經(jīng)在柜臺(tái)申請(qǐng)了網(wǎng)盾,該客戶(hù)回家后,在網(wǎng)銀上辦理以下哪個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),可無(wú)須使用網(wǎng)盾簽名()

A.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品
B.任意轉(zhuǎn)賬
C.修改網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬日限額
D.繳費(fèi)

最新試題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù),可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶(hù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶(hù)重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

用戶(hù)名、角色、密碼等用戶(hù)信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理不可以查詢(xún)客戶(hù)的卡賬信息

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來(lái)源于合作第三方

題型:判斷題

百富人生品牌銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板,需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。

題型:判斷題